寄修服務(wù)方式介紹

      尊敬的客戶:

      感謝您長期以來選擇樂華顯示的產(chǎn)品和解決方案,我們將竭誠為您服務(wù)!

      公司產(chǎn)品寄修服務(wù)以修理為解決原則,首先提供電話、遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)的方式為您診斷和解決產(chǎn)品故障問題。如上述方式無法解決問題,您可將設(shè)備送修或按照以下操作指示進(jìn)行設(shè)備寄修服務(wù)。

      樂華顯示售后

      寄修服務(wù)流程
      寄修服務(wù)流程
      售后申請表 下載表格
      客戶信息
      *公司名稱: 申請時(shí)間:
      收件信息:
      *聯(lián)系人:
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      質(zhì)保時(shí)間:
      客戶信息
      序號(hào) 產(chǎn)品料號(hào) 產(chǎn)品名稱 數(shù)量 訂單編號(hào) 機(jī)身?xiàng)l碼 寄回物料清單 產(chǎn)品問題描述
      特殊說明
      注意事項(xiàng)
      1.數(shù)據(jù)備份與刪除
      為保護(hù)您的隱私,維修過程中會(huì)對設(shè)備信息進(jìn)行清理,請您提前備份保存?zhèn)€人數(shù)據(jù),取出您的SIM卡和TF卡,并將機(jī)器恢復(fù)出廠設(shè)置。
       
      2.寄送設(shè)備
      請?jiān)?天內(nèi)將您的故障機(jī)寄出,如20天后未收到您的故障機(jī),申請單將被取消。(須附上寄修服務(wù)憑證號(hào)和購機(jī)憑證復(fù)印件)
      3.維修費(fèi)用
      對于保外維修,服務(wù)中心檢測后會(huì)聯(lián)系您報(bào)價(jià)。
      * 寄修服務(wù)僅支持設(shè)備維修,如需換機(jī)服務(wù),請前往樂華顯示客戶服務(wù)中心
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